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Me asaltaron y me robaron el celular: ¿qué hago?

Primero ponete a salvo. Después bloqueá la línea y el equipo con tu operador, cambiá tus contraseñas y poné la denuncia.

Con fuentesInvestigada por El PulperoRevisado el

Lo más importante sos vos, no el teléfono. Cuando estés a salvo, seguí estos pasos en orden para que no usen tu línea ni tus cuentas.

En corto

  • Llamá o escribí a tu operador para bloquear la línea y el equipo. El bloqueo de línea y la reposición del número son gratis. 12
  • El bloqueo por IMEI mete el teléfono a una “lista negra” para que no funcione en ninguna red del país. 23
  • En Tigo podés bloquear desde Mi Tigo (mi.tigo.com.hn) o marcando 611 desde otro teléfono. Te piden el número, tu identidad, fecha de nacimiento y un número al que llamaste en los últimos 5 días. 4
  • Tu IMEI lo ves marcando *#06#. Anotalo desde hoy: el operador te lo puede pedir. 13

Paso a paso

  1. Si hubo violencia o te amenazaron, llamá al 911. 5
  2. Bloqueá la línea y el equipo con tu operador. 14
  3. Cambiá las contraseñas de tu correo, redes sociales y banca en línea desde otro dispositivo, y avisá a tu banco. 1
  4. Si tenés Android, usá el administrador de dispositivos de Google para bloquearlo o borrarlo a distancia. 1
  5. Pedí la reposición de tu chip con el mismo número. 1

Ojo con esto

  • En Tigo podés elegir bloquear solo la línea o la línea y el equipo. 4
  • No guardés las contraseñas del banco en el celular. 1

Fuentes

  1. ¿Qué hacer si le roban el celular? (se abre en otra pestaña)El Heraldo, sin fecha visible. Medio.
  2. Celulares robados en Honduras serán bloqueados con una llamada (se abre en otra pestaña)La Prensa, 2 jun 2014. Medio.
  3. Teléfonos móviles robados en Honduras entrarán a “lista negra” mundial (se abre en otra pestaña)El Heraldo, sin fecha visible. Medio.
  4. ¿Cómo bloquear mi celular y línea Tigo por robo o extravío? (se abre en otra pestaña)Tigo Honduras, consultada el 27 sep 2026. Organización.
  5. Números de emergencia y servicio en Honduras (se abre en otra pestaña)La Prensa, 14 nov 2024. Medio.

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